Sobat. Sebuah penelitian Manajemen yang mengungkapkan bahwa alasan 46% karyawan berhenti dari pekerjaan mereka tidak dihargai, 61% mengatakan bahwa atasan mereka tidak menganggap mereka penting sebagai manusia, 88% mengatakan tidak menerima pengakuan atas pekerjaan yang mereka lakukan.
Sobat. Saya belum pernah mendengar ada orang mengeluh karena menerima terlalu banyak umpan balik positif. Anda pernah? Justru sebaliknyalah yang benar. Bunda Teresia Pemenang Nobel Perdamaian mengatakan,” Di dunia ada lebih banyak yang lapar cinta dan penghargaan daripada yang lapar roti.” Demikian pula Charles Schwab , “ Aku belum pernah bertemu orang, setinggi apa pun statusnya, yang tidak bekerja lebih baik dan berusaha lebih keras dengan dorongan persetujuan disbanding dengan dorong celaan,”
Sobat. Ada tiga jenis apresiasi berdasarkan tiga cara otak menerima informasi dan semua orang memiliki type dominan yang lebih disukainya yaitu Auditori, Visual dan Kinestetik. Orang jenis auditori perlu mendengar, orang visual perlu melihat, dan orang kinestetik perlu merasakan.
Sobat. Orang visual senang menerima sesuatu yang mereka bisa lihat atau mungkin bahkan bisa ditempelkan di balik mereka, atau di papan bulletin, atau digantung di lemari es. Mereka merasa dihargai ketika menerima surat, kartu, sertifikat penghargaan, plakat, trofi, foto dan pemberian. Kalau anda memberikan umpan balik visual kepada orang jenis auditori, tidak akan sama efeknya seperti umpan balik verbal. Orang auditori mungkin akan mengatakan, “Ia mengirim surat, kartu, dan email, tetapi tidak pernah mengangkat telepon atau datang ke sini untuk mengatakan langsung kepadaku.”
Sobat. Kalau ingin benar-benar ahli dalam menyampaikan apresiasi yang tidak biasa, Anda perlu mempelajari jenis umpan balik seperti apa yang paling berdampak terhadap orang yang Anda tuju. Berikut tiga cara cepat membantu Anda melihat bahasa cinta orang lain : 1. Perhatikan perilaku orang itu ketika berada di dekat orang lain. 2. Dengarkan hal apa yang paling sering mereka keluhkan. 3. Perhatikan permintaan mereka dan dengarkan apa yang mereka minta dari Anda.
Sobat. Apresiasi sebagai rahasia kesuksesan . Semakin bersyukur, Anda akan menarik semakin banyak hal yang bisa disyukuri. Hal itu menjadi proses spiral yang bergerak ke atas – kelimpahan yang terus meningkat – yang terus menjadi semakin baik.
